O Coletivo dos Hospitais e Santas Casas do Departamento Regional de Saúde DRS-XIII – Ribeirão Preto é uma comissão formada por representantes de 21 Instituições da abrangência da Regional. O Coletivo tem o objetivo de melhoria e troca de experiências entre os integrantes e o apoio técnico por parte do Centro de Desenvolvimento e Qualificação para o SUS.
O CDQ do DRS-XIII tem o Coletivo como um espaço potente para alinhar conceitos e multiplicá-lo nas Instituições Hospitalares da Região, vindo de encontro com as avaliações das reuniões realizadas com os participantes. Estas reuniões acontecem às segundas terças-feiras, das 9h-12h, de cada mês no DRS XIII.
Já foram apresentadas várias experiências e discutidos temas pertinentes à valorização profissional e a melhoria no atendimento. Exemplos:
- experiência do município de Ribeirão Preto, “Acolhimento com Classificação de Risco nas Unidades de Saúde”,
- exibição do vídeo com a experiência do Hospital Odilon Beren,
- planejamento de ações de acordo com as dificuldades apontadas,
- apresentação sobre a Atenção Básica da Região,
- Apresentações das Portarias das Santas Casas SUStentáveis e Indicadores (Centro Integrado de Humanização – CIH, Plano Institucional de Humanização,
- PIH, Ouvidoria, “Voz do usuário, Visita Aberta, Pesquisa de Satisfação do Usuário SUS, Direito de Acompanhante, Classificação de Ambiência, Colegiado Gestor),
- experiências do Centro Integrado de Humanização – CIH do Hospital Estadual – HERP e Hospital das Clínicas – HCFMRP,
- experiências da Ouvidoria e Visita Aberta da Santa Casa de Sertãozinho e Hospital de Misericórdia de Altinópolis.
Cronograma: Reunião Coletivo de Hospitais
Horário: 9h às 12h Local: DRS XIII
Reunião Trabalho de Humanização de Maternidades
